Dəstək Mərkəzi

Hesab, ödəniş, məhsul və sairlə bağlı tez-tez verilən suallara cavabları burada topladıq.

Tez-tez soruşulan suallar

Veb saytınızda alış-veriş etmək nə dərəcədə təhlükəsizdir?

Ödəniş səhifəmiz 100% təhlükəsizdir və məxfiliyinizə çox ciddi yanaşırıq. Buna görə də biz ödəniş səhifəsində daxil etdiyiniz hər hansı məlumatın hər zaman təhlükəsiz olmasını təmin etmək üçün çoxsaylı təhlükəsizlik tədbirləri görmüşük.

Hansı ödəniş üsullarını qəbul edirsiniz?

Siz Visa®, MasterCard®, American Express®, Discover®, JCB®, PayPalâ„¢, Amazon Ödənişləri və bank köçürmələri vasitəsilə ödənişlər edə bilərsiniz.

Planımı təkmilləşdirmək üçün məndən ödəniş edəcəksiniz?

Siz yalnız hesabınızı təkmilləşdirdiyiniz zaman qiymət fərqini ödəyəcəksiniz.

Geri qaytarma siyasətiniz varmı?

Ağlabatan sifariş mübahisəsi olduqda, müştərilərimizi vaxtında cavab vermək üçün əlimizdən gələni etdiyimiz geri qaytarma sorğusu göndərməyə təşviq edirik. Əgər geri qaytarma prosesi ilə bağlı hər hansı yardıma ehtiyacınız varsa, biz də kömək etməkdən məmnunuq. Tam geri qaytarma siyasətimizi burada oxuya bilərsiniz.

VidJuice-dən pulun geri qaytarılmasını necə tələb edə bilərəm?

Sadəcə geri qaytarma sorğunuzun təfərrüatları ilə bizə e-məktub göndərin və biz sizə lazım ola biləcək hər hansı yardımı göstərmək üçün ən qısa zamanda sizinlə əlaqə saxlayacağıq.

Təkrar alış üçün pulu necə geri ala bilərəm?

Əgər təsadüfən eyni məhsulu iki dəfə almısınızsa və yalnız bir abunə saxlamaq istəyirsinizsə, dəstək komandamızla əlaqə saxlayın. Problemlə bağlı mümkün qədər ətraflı məlumat verin və biz mümkün qədər tez sizinlə əlaqə saxlayacağıq.

Mən pulumu geri almasam nə etməliyəm?

Əgər geri qaytarma prosesi başa çatıbsa, lakin siz hesabınızda geri qaytarılan məbləği görmürsünüzsə, burada edə biləcəyiniz şeylər:

  • Geri ödəmənin artıq verilib-verilmədiyini öyrənmək üçün VidJuice ilə əlaqə saxlayın
  • Vəsaitləri alıb-almadığını öyrənmək üçün bankınızla əlaqə saxlayın
  • Əgər VidJuice artıq pulu geri qaytarıbsa, kömək üçün bankınızla əlaqə saxlayın

Abunəliyimi ləğv edə bilərəmmi?

1 aylıq plan avtomatik yenilənmə ilə gəlir. Lakin abunəliyinizi yeniləmək istəmirsinizsə, istənilən vaxt onu ləğv edə bilərsiniz.

Abunəliyi ləğv etmək üçün bizə ləğvlə bağlı yardım tələb edən e-məktub göndərə və ya özünüz ləğv edə bilərsiniz. abunə idarə edilməsi .

Abunəliyimi ləğv edəndə nə baş verəcək?

Cari abunəliyiniz faktura dövrünün sonuna qədər aktiv qalacaq. Sonra o, əsas plana endiriləcək.

Videoları necə yükləyə bilərəm?

Bu proqramdan istifadə etmək çox asandır:

  • Yükləmək istədiyiniz videonun URL-ni kopyalayın və yapışdırın
  • Dönüşüm prosesinə başlamaq üçün “Yükləmə” düyməsini klikləyin
  • Çıxış formatını seçin və sonra “Yükləmə” düyməsini basın

Canlı yayımı yükləyə bilərəmmi?

Bəli. VidJuice UniTube yükləyicimiz Twitch, Vimeo, YouTube, Facebook, Bigo Live, Stripchat, xHamsterLive və digər tanınmış veb-saytlar daxil olmaqla məşhur canlı platformalardan real vaxt rejimində canlı yayımlanan videoların endirilməsini dəstəkləyir.

Mən Android və iOS cihazlarında VidJuice UniTube istifadə edə bilərəmmi?

Siz yalnız Android-də istifadə edə bilərsiniz, VidJuice UniTube iOS versiyası tezliklə çıxacaq.

YouTube Linkindən MP3 faylı yükləmək istəsəm nə etməli?

YouTube linkini vebsayta yerləşdirdikdən sonra “Audio” sekmesini seçin, çıxış formatı olaraq “MP3” seçin və MP3 faylını yükləmək üçün “Yüklə” düyməsini basın.

Səhv mesajı görəndə nə etməliyəm?

Endirməyə çalışdığınız videonun icazə verilən ölçü və uzunluqda olduğundan əmin olun və onun hələ də onlayn mövcud olduğundan əmin olun.

YouTube-dan video endirə bilməsəm nə etməliyəm?

Videonu YouTube-dan endirə bilmirsinizsə, aşağıdakıları yoxlayın:

  • Kompüterinizin internetə qoşulduğundan əmin olun.
  • Əgər video “özəl” olaraq təyin edilibsə, onu endirə bilmərik.
  • Videonun hələ də YouTube-da olub olmadığını yoxlayın. Əgər silinibsə, onu endirə bilməyəcəksiniz.

Əgər hələ də videonu endirə bilmirsinizsə, bizimlə əlaqə saxlayın. Videonun URL-ni və səhv mesajının ekran görüntüsünü daxil edin və biz sizə kömək etmək üçün əlimizdən gələni edəcəyik.

Bizimlə əlaqə saxlayın

Əlavə yardım lazımdır? vasitəsilə bizə e-poçt göndərməkdən çekinmeyin [email qorunur] , qarşılaşdığınız problemi təsvir edin və biz qısa zamanda sizinlə əlaqə saxlayacağıq.