Geri Ödəniş Siyasəti

VidJuice-də müştərilərimiz çox vacibdir və biz onların bütün tələblərini yerinə yetirmək üçün əlimizdən gələni edirik. Bütün proqramlarımız proqramı satın almadan əvvəl qiymətləndirmək üçün istifadə edə biləcəyiniz pulsuz sınaq versiyası ilə gəlir.

Satın aldıqdan sonra 30 gün ərzində proqramla bağlı problem aşkar etsəniz, problemin təfərrüatları ilə dəstək qrupumuza e-poçt göndərin. Cavab üçün 24 saat gözləyin. Lakin bu müddət həftə sonları və ya milli bayramlarda daha uzun (3 günə qədər) ola bilər. E-poçtunuzu aldığımızı təsdiqləyən avtomatik cavab alacaqsınız.

Pulsuz sınaq və təkmilləşdirmə

Bəzi məhsullarımız tamamilə pulsuzdur və bütün pullu alətlərin pulsuz sınaq versiyası var. Müştəri narazılığının və sonradan geri ödəmə problemlərinin qarşısını almaq üçün pulsuz sınaq versiyasını təqdim edirik.

Buna görə də, satın almadan əvvəl proqramın pulsuz sınaq versiyasını yükləməyinizi tövsiyə edirik. Bu yolla proqramın ehtiyaclarınıza uyğun olub-olmadığına qərar verə bilərsiniz.

Proqramı satın aldıqdan sonra bütün gələcək yeniləmələr tamamilə pulsuz olacaq. Lisenziyanı satın alırsınız və proqramdan ömürlük istifadə etməkdən zövq alırsınız.

30 günlük pul geri qaytarma zəmanəti

Bütün VidJuice məhsulları üçün alış-veriş tarixindən etibarən 30 gün ərzində geri ödəmə təklif edə bilərik. Geri ödəmə yalnız aşağıda sadalanan şərtlər daxilində təsdiqlənəcək və təmin ediləcək. Əgər alış müddəti pul geri ödəmə zəmanəti müddətidirsə (30 gün), geri ödəmə emal olunmayacaq.

Məqbul Geri Qaytarma Halları

Geri ödəmə tələblərini yalnız aşağıdakı hallarda emal edəcəyik:

  • Əgər təsadüfən VidJuice-dən səhv məhsullar alıb sonra 30 gün ərzində düzgün məhsulu almısınızsa.
  • Eyni məhsulu iki dəfə və ya eyni funksiyaya malik iki məhsul alsanız. Bu halda, VidJuice məhsullardan biri üçün geri ödəniş emal edəcək.
  • Əgər məhsulu satın aldıqdan sonra aktivləşdirməmisinizsə və müştəri dəstək qrupumuz sorğunuzdan sonra 24 saat ərzində cavab verməyibsə.
  • Əgər satın aldığınız VidJuice alətində texniki problemlər varsa və texniki qrupumuz 30 gün ərzində həll yolu tapa bilmirsə.

Qəbuledilməz Geri Qaytarma Halları

Bütün müştərilərimizə əvvəlcə proqramın pulsuz sınaq versiyasını yükləməyi tövsiyə edirik. Aldığımız geri ödəmə tələblərinin əksəriyyəti müştərinin məhsul haqqında məlumatının olmaması ilə bağlıdır.

Aşağıdakı hallarda geri ödəməni emal etməyəcəyik:

  • Kompüteriniz və ya cihazınızla uyğun olmayan bir proqram alsanız. Məsələn, Mac kompüteriniz varsa və Windows versiyasını seçsəniz, geri ödəməni emal etməyəcəyik. Və ya məhsulun funksiyası və ya nə üçün istifadə edildiyi barədə məlumatınız olmadığını nümayiş etdirsəniz.
  • Məhsulu aldıqdan sonra sadəcə fikrinizi dəyişsəniz.
  • VidJuice yenilənmiş versiya təqdim edərkən proqramı yeniləyə bilməsəniz.
  • Əgər tapa biləcəyimiz proqram təminatı ilə bağlı heç bir texniki problem yoxdursa.
  • Texniki problemlərə görə geri ödəmə tələb etsəniz, lakin bu texniki problemlər üçün dəstək qrupumuzdan kömək istəməmisinizsə.
  • Texniki komandamızın problemi bizə bildirdikdən sonra 30 gün ərzində təqdim etdiyi hər hansı bir problemin aradan qaldırılması və ya təmir addımlarını həyata keçirməsəniz. Və qarşılaşdığınız problemlə bağlı tələb olunan əlavə məlumatı təqdim etməsəniz.
  • Məhsul üçün qeydiyyat kodu almasanız, lakin kömək üçün müştəri dəstəyi ilə əlaqə saxlaya bilməsəniz.
  • 30 gündən sonra geri ödəmə tələb etsəniz

Geri ödəmə necə tələb olunur?

Geri ödəmə tələb etmək üçün göndərin və e-poçt ünvanına göndərin [email protected] Geri ödəmələr 3-5 gün ərzində həyata keçirilir. Geri ödəmə edildikdən sonra məhsulun hesabı deaktiv ediləcək.